2024北京-南京国际城市轨道交通展览会暨高峰论坛（MetroTrans 2024南京轨道展）在南京博览中心圆满闭幕，本次展会以“多元融合高质量可持续发展”为主题，聚集了来自全球的轨道交通行业精英，共同探讨行业的未来发展。

论坛主题是“培育新质生产力，赋能城轨高质量可持续发展”，行内相关领导、中外院士、行业专家、企业代表等200余位嘉宾做主题分享，5000多位各界人士参会，旨在探讨如何加快培育城轨交通新质生产力，如何破解行业高质量可持续发展过程中面临的一系列问题。

江苏鸿利智能总经理夏勇携手兄弟单位天津北海通信总经理张有利及其团队共同布展并参加本次论坛，收获满满。

江苏鸿利自主研发了城市轨交智能客服、基于AI知识图谱的智能交互系统和自助服务系统，以用户实名注册为基础，融合人脸识别、自然语音交互、远程视频交互、智能知识库等技术，提供智能人机语音、视频交互，地铁乘务信息查询、附近场景信息查询等业务，旨在实现车站服务的自助化、智能化、人性化。

一款为一体化车控室，是以车站IBP盘为中心，将原先车控室内的IBP盘、各专业设备、运营文件柜及办公用品等所有设备、功能设施，整体打包、统一布局，通过模块化设计、菜单化选择、定位化布置，并与车控室装修有机结合，使车控室整体环境与传统车控室相比有质的提升。

在过去的三年时间，江苏鸿利的项目研发团队已研发出智能客服产品模型，并完成产品样机生产，以及软件系统1.0版本的的部署。2021至2023年间，鸿利公司已签约了天津智慧客服试点站、重庆4号线二期智慧客服试点站及全线客服中心、郑州17号线智慧客服试点站、台州SI线全线智慧客服中心、成都3号线全线车控室一体化功能柜升级改造......24年新项目也在稳步推进中，项目研发团队也在完成系统2.0的研发部署。

2024城轨展暨高峰论坛的成功举办，为中国城轨交通行业注入新的活力、引领新的突破，共同推动产业各界打破边界，携手同道迈向新的高峰；也将致力于为城轨交通行业带来新的思想碰撞和合作机遇，进一步推动高质量可持续发展。