产品中心Products
服务咨询

平台运维工单管理


为有效的规范“管理单位”与“运维单位”之间的工作流程。运维系统根据管理单位的管理办法,综合运维单位的实际情况,制定出规范的工单流转机制。双方按照此机制运行,确保工作流程的规范性。
平台运维工单管理系统根据管理单位的表格模板,可建立格式规范的计划、记录、工单、报表等表格。在系统运行过程中,管理单位与运维单位都按照此表格进行填写,使得文档格式更规范、信息内容更完整。

系统功能:

1运维工单管理
管理单位发起工单,运维单位接单、受理、回单,等一系列故障处理流程,确保对工单的监控,提高故障处理速度,保障水利信息化管理平台的有效运行。
2巡检巡查管理
当进行本部门或本维护单位巡查时,记录巡查巡检记录当巡查出现异常时,管理单位可发起工单,运维单位可填写检修记录。
3运维信息管理
运维单位将与管理单位签订的协议、系统升级、故障检修等数据录入运维系统并保存于后台数据库,管理单位进行查询审核。
4查询统计分析
基于运维单位录入系统的签订协议、系统升级、故障检修数据,实现查询、统计和分析等功能,提高管理的有效性及有序性。


系统截图: